FAQ

Brilliant Babes

Här hittar du svar på vanliga frågor och viktig information om våra leveranser, storlekar och juridiska villkor.

📦 Frakt & Leverans

Hur lång är leveranstiden?
Vi behandlar alla beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Därefter gäller:

  • Sverige & EU: 5–10 arbetsdagar

  • Norge & Storbritannien: 6–12 arbetsdagar

  • USA & övriga världen: 7–15 arbetsdagar

Leveranstiderna är ungefärliga och kan påverkas av högtider, tullhantering eller förseningar hos fraktbolag.

Får jag spårningsnummer?
Ja! När din order skickas får du ett mail med spårningslänk. Mindre paket kan skickas utan spårning beroende på fraktsätt.

💳 Tull, moms & avgifter

Ingår tull och moms i priset?
Vi försöker alltid inkludera moms och tullavgifter i kassan när det är möjligt. Men vissa länder har regler som gör att extra avgifter kan tillkomma vid import.

  • EU: Moms ingår, inga extra tullavgifter.

  • Norge: Vi använder VOEC för ordrar under 3 000 NOK (moms ingår). Över 3 000 NOK kan norsk tull och moms tillkomma.

  • Storbritannien: VAT ingår oftast, men i vissa fall kan extra avgifter tas ut av brittisk tull.

  • USA: Beställningar under 800 USD är normalt tullfria. Större ordrar kan medföra avgifter.

Varför pratar ni om ett “tullkrig”?
Handelskonflikter mellan stora ekonomier som EU, Kina och USA gör att vissa varor kan få extra avgifter, fördröjas eller granskas av tullen. Vi jobbar för att inkludera alla avgifter, men ibland kan oförutsedda kostnader uppstå som vi inte kan kontrollera.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Om du inte hämtar ditt paket eller vägrar betala eventuella tullavgifter, returneras paketet till oss. Vi drar då av:

  • Fraktkostnaden

  • Returkostnaden

  • Administrativ avgift (upp till 150 kr)

Återbetalning görs först när paketet är tillbaka i vårt lager.

📏 Storlekar & Mått

Hur ska jag välja rätt storlek?
Alla produkter har egna storlekstabeller.
✅ Mät din kropp och jämför med tabellen på produktsidan.
❌ Utgå inte från den storlek du “brukar ha” – olika tillverkare kan skilja sig mycket.

Kan måtten variera?
Ja, små skillnader på ±2–3 cm kan förekomma på grund av manuell mätning.



⚖️ Rättsligt meddelande (Legal Disclaimer)

✅ Ansvarsbegränsning

Vi strävar efter att all information ska vara korrekt, men reserverar oss för tryckfel, tekniska fel, slutförsäljning och färgavvikelser (bilder kan visa färg något annorlunda beroende på skärm).

👗 Friskrivning om storlekar

Storlekstabellerna är produktunika. Måtten anges i centimeter och kan skilja sig mellan produkter. Mät dig själv och jämför med tabellen. Beställ inte “den storlek du alltid har” – då kan det bli fel.

💄 Hälsoprodukter & kosmetik

Våra produkter inom skönhet, hudvård och wellness är inte avsedda att diagnostisera, behandla eller bota sjukdom. Informationen om ingredienser är generell och ska inte ersätta medicinsk rådgivning.

🌍 Tull & moms

Vi försöker inkludera alla avgifter i kassan, men i vissa fall kan lokala myndigheter ta ut extra avgifter som vi inte kan styra över.

© Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Brilliant Babes – texter, bilder, logotyp och design – är skyddat av upphovsrätt. Det är förbjudet att kopiera eller använda material utan skriftligt tillstånd.

⚖️ Tvistlösning

Vi följer svensk lag och ARN:s rekommendationer. Vid tvist kan du även använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Produktserier